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横浜市市民利用施設予約システム(はまっ子カード)のFAQ

FAQ

横浜市市民利用予約システムとは何ですか?

横浜市内にある公共のスポーツ施設(スポーツセンター・テニスコートなど)及び文化施設(区民文化センターなど)を利用する際にその申込みを受け付けるシステムです。

はまっこカードとは何ですか?

登録申請及び利用者登録料のお支払いが済んだ証として発行します。施設予約には、カードに記載の利用者登録番号を使います。また施設をご利用の際は受付窓口へご提示ください。

電話で申込をしようとしましたが、コード番号が必要だと言われました

電話での申込み、FAXサービスのご利用には、各サービス固有のコード番号が必要となります。コード番号は「横浜市市民利用施設予約システムガイドブック」に記載されています。登録受付窓口で配布している他、横浜市市民利用施設予約システムのウェブサイト(http://yoyaku.city.yokohama.jp/)からもダウンロードできます。

利用者登録料はどこで支払えますか?

銀行・信用金庫・郵便局など、納付書裏面に記載されている取扱金融機関でお支払いください。なお登録受付窓口ではお支払いができませんのでご注意ください。

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